Ukoliko iz
bilo kog razloga niste zadovoljni Vašom kupovinom, kontaktirajte nas u roku od 3 dana kako bismo pokušali da rešimo problem.
Poručeni proizvod možete vratiti u roku od 7 dana ukoliko za povrat postoje opravdani razlozi. Svi proizvodi se izrađuju ručno, uz puno pažnje i ljubavi, onog trenutka kada ih poručite. Molimo vas da ozbiljno shvatite vreme i trud koji su potrebni da bi vaše cipelice bile izrađene.
U slučaju povrata robe, imajte u vidu da troškovi dostave neće biti nadoknađeni.
Da biste
ostvarili pravo na povrat, proizvod mora biti u istom stanju kao kada je preuzet,
da nije nošen i korišćen, da je u originalnom pakovanju sa etiketom. Potrebno je da proizvo vratite sa računom
kao dokazom o kupovini.
Za
povraćaj, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese minimobebi@gmail.com,
ili porukom preko IMADE šoping
platforme. Ukoliko Vaš povraćaj bude odobren, mi ćemo
Vam poslati instrukcije
kako i na koju adresu da pošaljete paket. Proizvodi koji se
pošalju bez
prethodnog zahteva za povraćaj, neće biti prihvaćeni.
Za sva pitanja u vezi vraćanja, možete nas kontaktirati
putem minimobebi@gmail.com ili porukom preko IMADE šoping platforme.
Uslovi dostave
Proizvode dostavljamo na teritoriji Srbije.
Svi
proizvodi će biti pažljivo upakovani i dostavljeni, od strane lokalnih
kurirskih službi.
Uobičajeno
vreme isporuke je između 5 i 14 radnih dana - od dana porudžbine.
Ukoliko
imate pitanja, uvek
nas možete kontaktirati putem minimobebi@gmail.com ili
porukom preko IMADE šoping
platforme.
COVID 19 - NEPREDVIĐENE OKOLNOSTI
DOSTAVE
Kurirske službe se u ovom trenutku suočavaju sa
nepredvidivim okolnostima na koje utiče
COVID-19.
Molimo Vas da imate razumevanja, može se dogoditi
da porudžbina bude zadržana u
pošti duži period od očekivanog.
Imajte u vidu, da postoji mogućnost da kurirske
službe ne postignu da ostvare svaku
dostavu. U tom slučaju, potrebno je
dodatnih 2-3 dana van očekivanog roka za
realizovanje isporuke.
IMADE platforma ni Minimo nisu odgovorni ukoliko paket kasni
sa isporukom ili je
izgubljen.
Prihvatamo plaćanje gotovinom po pouzeću
ili platnom karticom u trenutku porudžbine.
Napominjemo da IMADE platforma nema
uvid u podatke sa Vaše platne kartice. Podaci
su šifrovani prilikom prenosa
sredstava. Uslugu sprovođenja online transakcija vrši
kompanija iPay See d.o.o.
- prva Institucija elektronskog novca u Srbiji licencirana od
strane Narodne
banke Srbije (rešenjem IO NBS br. 78 od 13.10.2016. godine) i upisana
u
Registar institucija elektronskog novca pod brojem 600.
Posebni
uslovi
Zadržavamo pravo da iz bilo kog razloga ne
prihvatimo porudžbinu izvršenu putem
našeg shop-a na IMADE platformi. Možemo
ograničiti ili otkazati količinu kupljenih
proizvoda po osobi, adresi ili po
porudžbini. Ova ograničenja mogu se primenjivati kod
porudžbina koje su
izvršene sa istog korisničkog profila, gde je korišćena ista platna
kartica
i/ili na porudžbine koje su na istoj adresi dostave i/ili koriste istu adresu platne
kartice. U slučaju izmena ili otkazivanja porudžbine, pokušaćemo da Vas
obavestimo
putem e-mail adrese kao i preko broja telefona navedenog za potrebe izvršenja
porudžbine.
Zadržavamo pravo da ograničimo ili ne odobrimo
porudžbine za koje smatramo da su
izvršene od strane preprodavaca ili
distributera.
Ukoliko
imate pitanja, uvek
nas možete kontaktirati putem minimobebi@gmail.com ili
porukom preko IMADE šoping
platforme.